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Colissimo offre de nombreuses options de livraison, en boutique, à la poste, chez vous... Ce transporteur sera à priori privilégié pour tout colis ne dépassant pas 2 m de dimension maximale (il s'agit ici de la somme des 3 dimensions du colis : longueur+largeur+hauteur).

Pour des colis plus encombrant, un transporteur spécialisé sera choisi. Dans ce cas, il prendra directement contact avec vous pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison.

La réception du colis.

Vérifiez impérativement en présence du livreur l'état de votre colis. Si un problème quelconque survient alors, vous devez inscrire sur le bordereau les réserves que vous faites. Vous êtes alors libre d'accepter ou de refuser le colis. Si vous acceptez le colis en ayant fait une réserve, informez-nous sous 48h ouvrables des réserves faites. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée.

Attention, si aucune réserve n'est faite à la réception, aucune réclamation ne sera acceptée.

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